Najčešća pitanja
-
Zašto treba da otvorim korisnički nalog i
da se registrujem na sajtu? -
Kako da se registrujem?
Kada pristupite sajtu epaket.rs , u gornjem desnom uglu videćete ikonicu za prijavu. Kliknite na ikonicu “registruj se” unesite Vašu e-mail adresu i lozinku . Potvrdom verifikacionog mejla uspesno ste kreirali nalog na ePaket platformi.
-
Kako da preuzmem paket?
- U trenutku prispeca posiljke na izabrani paketomat dobicete obavestenje sms-om i mejlom zajedno sa QR kodom i sestocifrenim kodom za otvaranje paketomata.
- Dolaskom na izabrani paketomat skenirajte Qr kod ili ukucajte sestocifreni kod.
- Posle skeniranja QR ili ukucavanja sestocifrenog koda otvorice s pretinac sa vasim paketom.
- Preuzmite paket i zatvorite vrata na paketomatu.
-
Kako da posaljem paket?
-
Koji nacini placanja su mi na raspolaganju?
-
Koja je dozvoljena masa pošiljke?
-
Sta mogu da primim i posaljem putem Paketomata?
-
Koliko dugo posiljka moze ostati u paketomatu?
-
Vrata na paketomatu se ne otvaraju, sta da radim?
-
Slučajno sam zatvorio vrata paketomata pre nego da sam pokupio/ostavio paket. Šta da uradim?
-
Nemam vremena da pokupim paket, sta ce biti sa njim?
-
Preuzeo sam paket na paketomatu, ali je paket oštećen. Šta da uradim?
-
Da li treba da zapakujem paket pre nego što ga pošaljem?
-
Da li mogu da vratim paket nakon sto sam ga preuzeo na paketomatu?
-
Mogu ostaviti dva ili vise paketa u isti pretinac?
-
Gde se nalazi najblizi Paketomat?